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カカオクルード

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輸入食品の通販・海外食品の仕入れ、業務用の問屋、「世界のお菓子マルシェ 『ムネワクワクドットコム』」

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配送・送料について

西濃運輸・ヤマト運輸
【配達方法】
ムネワクワクショップでは、配達は西濃運輸・ヤマト運輸に委託しております。

※配送業者は弊社にて指定。お選びいただけません。
※注文後2、3日前後で発送、平日営業日内（日・祝不可）でのお届け予定になります。
予めご了承頂ますようお願い申し上げます。

【配達日】
お届け日までの目安
発送日は、通常ご注文・入金確認より当日〜1営業日以内です。
お届け日は配達地域等によって若干異なりますが、発送日の翌日から3日ほどです。
(離島・地域によりお届けまでの時間が異なる場合がありますのでご了承ください)

【送料】東北〜九州地方の場合（北海道・沖縄・離島は除く）
商品代金の合計額30,000円以上（税込）の場合、送料無料。
商品代金の合計額30,000円未満（税込）の場合、送料1,320円。

【送料】北海道・沖縄・離島の場合
商品代金の合計額30,000円以上（税込）の場合、実費の50％頂戴いたします。
商品代金の合計額30,000円未満（税込）の場合、実費の100％頂戴いたします。

北海道・沖縄・離島の配達先をご希望の場合は、ご注文確定後の自動配信メールとは別に、あらためて正式な送料を記載したメールを弊社営業日中にお送りします。
銀行振込を選択の場合は、正式な送料を記載したメールが届くまでお振り込みなさいませんようお願い申し上げます。

システム上、北海道は5,000円、沖縄は9,999円に送料設定しておりますが、実際には上記の通りです。予めご了承ください。

【クール便】
夏期のチョコレート等、商品と季節によって、クール便で発送する場合がございます。

返品について

不良品
万一、破損等の不良品をお届けした場合は、商品到着後7日以内に必ずご一報の上返品ください。

下記の場合の返品、交換は原則お受けできません。
【到着後1週間以上経過した商品】【1度以上ご使用になった商品】【出荷時点で賞味期限が90日以内の商品※】
※製造から賞味期限まで90日以内の商品は除く。
返品期限
万一、破損等の不良品をお届けした場合は、商品到着後7日以内に必ずご一報の上返品ください。

※下記の場合の返品、交換は原則お受けできません。
【到着後1週間以上経過した商品】【1度以上ご使用になった商品】【出荷時点で賞味期限が90日以内の商品※】
※製造から賞味期限まで90日以内の商品は除く。
返品送料
商品の不良にかかる、返品の場合、往復の送料は弊社で負担いたします。
お客様都合による返品の場合、往復の送料はお客様にご負担いただきます。

支払い方法について

クレジットカード
『VISA』
『マスターカード』
『JCB』
『アメリカン・エキスプレス』
『ダイナース』
の各種カードに対応しております。お支払い回数は1回のみ。

お客様のクレジット情報は決済代行会社※1に保管され、当社が保管することはございません。
また、当サイトでは常時SSL※2を導入しておりますので、安心してご利用いただけます。


※1当店のカード決済代行会社はSMBC GMO PAYMENT。GMOペイメントゲートウェイ（GMO-PG）と三井住友銀行の合弁会社です。
※2SSLとは、『インターネット上でのデータの通信を暗号化し、第3者による盗聴や改ざんを防ぐ仕組みのこと』です。URLの先頭は通常『http』ですが、SSL対応ページは『https』となります。
銀行振込（前払い）
りそな銀行　城東支店
普通　8544270　　カ)シーエフシージャパン
※お振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。


※代引き決済は2021年5月28日を以って終了させていただきました。
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